🥗 Caloreat

Kebijakan Privasi & Penghapusan Data Pengguna

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 16 Januari 2026

Selamat datang di Caloreat. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi pelacakan kalori dan TDEE kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

🔐 Komitmen Kami

Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit Anda.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda:

⚠️ Penting

Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

5. Hak-hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama:

Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam waktu maksimal 90 hari, kecuali jika diwajibkan untuk disimpan oleh hukum.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin disimpan dan diproses di server yang berlokasi di berbagai negara. Kami memastikan transfer data dilakukan sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, silakan hubungi kami.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di aplikasi. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas akan selalu menunjukkan versi terbaru.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Email: privacy@socialhub.com

Alamat: [Alamat Kantor SocialHub]

Data Protection Officer: dpo@socialhub.com

Penghapusan Data Pengguna

Terakhir diperbarui: 16 Januari 2026

Di SocialHub, kami menghormati hak Anda untuk menghapus data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan proses penghapusan data dan konsekuensinya.

1. Apa yang Dihapus?

Ketika Anda menghapus akun, kami akan menghapus:

⚠️ Penting untuk Diketahui

  • Penghapusan akun bersifat PERMANEN dan tidak dapat dibatalkan
  • Konten yang sudah dipublikasikan di platform social media (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) TIDAK akan dihapus otomatis. Anda perlu menghapusnya secara manual di masing-masing platform
  • Proses penghapusan lengkap memerlukan waktu hingga 90 hari
  • Beberapa data mungkin tetap disimpan jika diwajibkan oleh hukum

2. Data yang Tetap Disimpan

Untuk keperluan hukum, keamanan, atau bisnis yang sah, kami dapat menyimpan:

3. Cara Menghapus Akun Anda

Opsi 1: Melalui Aplikasi

  1. Login ke akun SocialHub Anda
  2. Masuk ke SettingsAccount
  3. Scroll ke bawah dan klik "Delete Account"
  4. Baca peringatan dengan seksama
  5. Masukkan password Anda untuk konfirmasi
  6. Klik "Permanently Delete My Account"

Opsi 2: Melalui Formulir di Bawah

Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda, gunakan formulir penghapusan data di bawah ini.

📝 Formulir Permintaan Penghapusan Data

4. Timeline Penghapusan

Hari 1: Permintaan penghapusan diterima dan diproses

Hari 1-3: Akun dinonaktifkan dan tidak dapat diakses

Hari 3-30: Data dihapus dari server produksi

Hari 30-90: Data dihapus dari backup dan arsip

Setelah Hari 90: Penghapusan permanen selesai

5. Membatalkan Penghapusan

Anda dapat membatalkan permintaan penghapusan dalam waktu 48 jam setelah mengajukan permintaan dengan menghubungi kami di support@socialhub.com. Setelah 48 jam, proses penghapusan tidak dapat dibatalkan.

6. Alternatif Penghapusan

Jika Anda tidak yakin ingin menghapus akun, pertimbangkan opsi berikut:

7. Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q: Berapa lama proses penghapusan?

A: Akun akan dinonaktifkan dalam 1-3 hari, namun penghapusan lengkap memerlukan waktu hingga 90 hari.

Q: Apakah saya akan mendapat konfirmasi?

A: Ya, Anda akan menerima email konfirmasi di setiap tahap proses penghapusan.

Q: Bagaimana dengan data di social media?

A: Konten yang sudah dipublikasikan di Facebook, Instagram, Twitter, atau LinkedIn tidak akan dihapus otomatis. Anda perlu menghapusnya manual di masing-masing platform.

Q: Bisakah saya membuat akun baru dengan email yang sama?

A: Ya, setelah proses penghapusan selesai (90 hari), Anda dapat mendaftar kembali dengan email yang sama.

Q: Apakah penghapusan akun gratis?

A: Ya, penghapusan akun sepenuhnya gratis dan merupakan hak Anda.

8. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang penghapusan data:

Email Support: support@socialhub.com

Data Deletion Request: deletion@socialhub.com

Data Protection Officer: dpo@socialhub.com

Response Time: Kami akan merespons dalam 2-3 hari kerja